|
|
|
|
|
|
|
|
|
Materialinformation och skötselråd
Tigerguld använder enbart av leverantörerna testade nickelfria metalldelar, alternativt rena metaller såsom koppar eller 925 Sterling silver. Samtliga smycken och pärlerier är handgjorda av mig.
För att ditt smycke ska bevara sin glans länge kan du tänka på följande:
- Undvik att duscha, bada och sova med smycket på. Vissa pärlor, mineraler och halvädelstenar kan missfärgas av kemikalier och salt.
- Om du använder parfym, hårspray eller hudkräm, låt det torka innan du använder smycket.
- 925 Sterling silver blir mörkare (oxiderar) med tiden när det utsätts för luft. Använd silverputs för att rengöra smycket och lägg det i en tät påse när det inte används.
- Silver- och guldpläteringar kan skavas av vid flitigt användande, liksom wire om den böjs skarpt.
- Ta hand om dina smycken så håller de längre!
Allmänt
Beställningar mottages endast via e-post till anna@tigerguld.se eller via telefon. Ange vilken vara du beställer samt dina kontaktuppgifter.
Om du vill beställa en pärlkopia av ett husdjur eller favoritblomma, skicka gärna en eller flera bilder på objektet. Observera att denna typ av beställning inte kan ångras eller returneras.
Samtliga smycken och pärlerier är unika, men de går att göras om i liknande varianter avseende form, färg och material.
Du måste vara 18 år för att få beställa, alternativt ha godkännande från målsman. Samtliga priser inkluderar moms (f n 25%) och anges i svenska kronor (SEK). Vi reserverar oss för tryckfel, prisjusteringar samt ev. färgavvikelser.
Leveranstid
Smycken och pärlerier i lager skickas direkt efter mottagen betalning. Personligt anpassade smycken och pärlerier varierar i leveranstid beroende på beställningens komplexitet och material.
Om du behöver något snabbt, kontakta mig gärna så kommer vi överens om passande leveranstid.
Orderbekräftelse
Orderbekräftelse skickas till angiven mailadress. I orderbekräftelsen ingår beskrivning av varan, beräknad leveranstid samt kontonummer och belopp inklusive porto att betala. Om du inte har fått orderbekräftelse inom tre arbetsdagar, vänligen kontakta mig igen.
Porto
Vi skickar beställningar via postpaket eller brev. Postens portokostnad tillkommer på beställningen. Kostnaden kan variera beroende på beställningens storlek, men i de flesta fall är portokostnaden 30 kr.
Betalning
Vi tillämpar förskottsbetalning till SEB. Kontonummer skickas i samband med orderbekräftelse via e-post. Beställningen skickas efter att vi har noterat inbetalningen.
Ångerrätt / Retur
Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit försändelsen. Förutsättningen är att varan inte är skadad, använd och har ändrat form. Om du vill sända en vara i retur, vänligen kontakta mig inom 14 dagar. Kom ihåg att ange ditt ordernummer samt namn, liksom kontonr för återbetalning. Du bekostar själv returporto. Återbetalning sker efter att vi mottagit varorna.
Personligt anpassade pärlfigurer kan inte returneras.
Felaktig vara
Om din vara är skadad eller uppenbart felaktig, vänligen kontakta mig snarast. Uppge beställningsnr, namn och felorsak.
Skadat paket / Ej uthämtad vara
Om ditt paket är skadat, ska du kontakta posten och göra en skadeanmälan. Vänligen kontakta mig också.
Har du beställt men inte hämtar ut din försändelse så fakturerar vi dig för portot.
|
|
|
|
|
|
|
|
